Публичная оферта

Продукт — цифровой информационный материал в формате PDF-документа, содержащий авторские материалы по теме детской психологии и воспитания детей, предназначенный для личного использования Заказчиком. Продукт не является образовательной услугой, курсом или программой обучения, не предполагает сопровождения, проверки заданий или выдачи документов об образовании.

Продукт носит информационно-просветительский характер и содержит обобщённые рекомендации на основе публикаций признанных авторов в области детской психологии. Продукт не является медицинской, психологической или психотерапевтической консультацией, адресованной конкретной ситуации Заказчика, и не заменяет очную помощь специалиста.

Сайт Исполнителя — сайт, размещённый по адресу: https://chitayu-zavas.ru, содержащий информацию о Продукте, его стоимости и условиях приобретения.

Заказчик — физическое лицо, достигшее 18 лет, приобретающее Продукт для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Страница оплаты — интернет-страница, на которой Заказчик производит оплату стоимости Продукта.

Email Заказчика — адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оформлении заказа; он используется для направления чека, резервной ссылки на скачивание и сообщений, необходимых для исполнения договора.

2.1. Исполнитель передаёт Заказчику право на использование Продукта в личных целях, а Заказчик оплачивает его стоимость в порядке, установленном разделом 4 настоящей Оферты.

2.2. Описание Продукта, его содержание и стоимость размещены на Сайте Исполнителя.

2.3. После успешной оплаты Заказчику предоставляется доступ к Продукту в электронном виде: на сайте открывается страница со ссылкой для скачивания PDF-файла. Дополнительно на email, указанный при оплате, направляется резервная ссылка на скачивание.

3.1. Для заключения договора Заказчик знакомится с описанием Продукта на Сайте Исполнителя, переходит к оплате, указывает адрес электронной почты и производит оплату полной стоимости Продукта.

3.2. Договор считается заключённым с момента подтверждения успешной оплаты платёжным сервисом и поступления денежных средств Исполнителю либо уполномоченному им платёжному агенту.

3.3. Совершая оплату, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящей Оферты, содержанием Продукта и принимает их без оговорок.

3.4. В стандартном режиме доступ к Продукту предоставляется сразу после успешной оплаты. Если из-за технического сбоя страница скачивания или резервная ссылка недоступны, Заказчик может обратиться по адресу natali.nurmik@yandex.com. Исполнитель восстановит доступ либо направит файл или новую ссылку на email в течение 24 часов с момента обращения.

4.1. Стоимость Продукта указывается на Сайте Исполнителя и оплачивается Заказчиком в размере 100% предоплаты.

4.2. Оплата производится в рублях РФ в безналичном порядке — банковской картой либо иным способом, доступным на странице платёжного сервиса ЮKassa.

4.3. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента подтверждения успешной оплаты платёжным сервисом.

4.4. Исполнитель вправе изменять стоимость Продукта в одностороннем порядке; изменение цены не распространяется на уже оплаченные заказы.

5.1. Потребитель вправе отказаться от Продукта надлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы в течение 7 (семи) дней, не считая дня оплаты, если более длительный срок не установлен Исполнителем дополнительно на Сайте или в настоящей Оферте.

5.2. Если Продукт имеет недостатки, оказался повреждён, не открывается либо объективно не соответствует описанию, размещённому на Сайте на момент оплаты, Заказчик вправе воспользоваться правами потребителя, предусмотренными законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, в том числе потребовать возврата уплаченной суммы.

5.3. Если доступ к Продукту не был предоставлен по вине Исполнителя, Заказчик также вправе потребовать возврата уплаченной стоимости Продукта в полном объёме.

5.4. Для обращения по вопросу возврата Заказчик направляет письмо на natali.nurmik@yandex.com с темой письма «Возврат», указав дату покупки и email, использованный при оплате. Исполнитель рассматривает обращение и сообщает о принятом решении в течение 3 рабочих дней.

5.5. При одобрении возврата денежные средства возвращаются тем же способом, которым была совершена оплата, если иной порядок не предусмотрен платёжным сервисом или законодательством. Срок зачисления денежных средств зависит от банка и платёжной системы.

5.6. Настоящий раздел не ограничивает права Заказчика как потребителя, установленные законодательством Российской Федерации. Факт скачивания или начала использования Продукта сам по себе не лишает Заказчика права на возврат денежных средств в случаях, предусмотренных настоящим разделом и законом.

6.1. Все исключительные права на содержание Продукта принадлежат Исполнителю либо используются Исполнителем на законных основаниях. Заказчику предоставляется право использования Продукта исключительно в личных целях.

6.2. Заказчик не вправе копировать, распространять, публиковать, перепродавать Продукт или его часть, размещать его в открытом доступе, а также создавать на его основе производные материалы для коммерческого использования без письменного согласия Исполнителя.

6.3. Нарушение прав на Продукт влечёт ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.4. В случае установления факта неправомерного распространения Заказчиком Продукта третьим лицам Исполнитель вправе использовать предусмотренные законом способы защиты исключительных прав.

7.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Продукту в порядке, установленном настоящей Офертой, и нести ответственность за достоверность информации о Продукте, размещённой на Сайте.

7.2. Заказчик обязуется указывать достоверный email и самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения и открытия PDF-файла (наличие интернет-соединения и программного обеспечения для чтения PDF).

7.3. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность получения доступа к Продукту по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая неверно указанный email или технические ограничения на стороне Заказчика, при условии что Исполнитель предпринял разумные меры для предоставления доступа после обращения Заказчика.

7.4. Субъективная оценка Заказчиком содержания Продукта сама по себе не означает несоответствие Продукта описанию, если содержание соответствует информации, размещённой на Сайте на момент оплаты.

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение обязательств по настоящей Оферте в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.2. Продукт носит информационный характер и не заменяет консультацию психолога, врача или иного профильного специалиста в конкретной жизненной ситуации. Исполнитель не несёт ответственности за решения Заказчика, принятые исключительно на основании информации из Продукта.

8.2.1. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного результата, включая изменение поведения ребёнка или разрешение определённой семейной ситуации, поскольку результат зависит от индивидуальных особенностей ребёнка, семейного контекста и действий самого Заказчика.

8.3. Ни одна из сторон не несёт ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, в пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9.1. Персональные данные, которые Заказчик сообщает при покупке (в частности, email), обрабатываются Исполнителем в объёме, необходимом для оформления оплаты, направления чека, предоставления доступа к Продукту, исполнения договора и ответа на обращения Заказчика.

9.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещённой на Сайте.

9.3. Рекламные и информационные рассылки о новых продуктах направляются только при наличии отдельного согласия Заказчика, если такое согласие требуется законодательством.

10.1. Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

10.2. Изменения не распространяются на договоры, заключённые до вступления новой редакции в силу.